Bệnh viện Phụ Sản Trung ương tổ chức họp Hội đồng Người bệnh cấp Bệnh viện, lắng nghe ý kiến để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc và sự hài lòng của người bệnh.

Chiều ngày 29/7/2025, Bệnh viện Phụ Sản Trung ương đã tổ chức buổi Họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện dưới sự chủ trì của TS. BS Nguyễn Thị Thu Hà – Phó Giám đốc Bệnh viện. Đây là hoạt động định kỳ có ý nghĩa đặc biệt quan trọng nhằm kết nối, lắng nghe và tiếp thu ý kiến từ chính những người bệnh và người nhà người bệnh đang điều trị tại Bệnh viện.

TS . BS Nguyễn Thị Thu Hà chia sẻ tại buổi họp Hội đồng người bệnh.

Phát biểu tại buổi họp, TS. BS Nguyễn Thị Thu Hà nhấn mạnh: “Việc tổ chức Hội đồng người bệnh không chỉ là trách nhiệm mà còn là cam kết của Bệnh viện trong hành trình cải tiến chất lượng dịch vụ y tế. Chúng tôi luôn mong muốn lắng nghe những phản hồi chân thực, từ sự hài lòng cho tới những điều còn băn khoăn của người bệnh, ngươi nhà, để không ngừng hoàn thiện mình. Tất cả đều hướng tới mục tiêu tối thượng: sự an toàn và hài lòng của người bệnh.”

TS. BS Nguyễn Thị Thu Hà - Phó giám đốc Bệnh viện Phụ Sản Trung ương

Tại buổi họp, đại diện người bệnh đã có những chia sẻ cảm động về quá trình điều trị, sự tận tâm của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng và nhân viên y tế. Một người thân đang chăm sóc sản phụ tại bệnh viện bày tỏ: “Tôi thực sự cảm động bởi sự quan tâm, chăm sóc của các bác sĩ và nhân viên y tế nơi đây. Dù bệnh viện luôn đông, nhưng các bác sĩ vẫn nhẹ nhàng, quan tâm chăm sóc người bệnh. Tôi cảm nhận được sự gần gũi, nhiệt tình, khiến tôi yên tâm hơn rất nhiều khi con mình sinh tại đây.”

Đại diện người bệnh đang điều trị tại bệnh viện đã có những chia sẻ cảm động.

Buổi họp cũng ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp tích cực, sự đồng cảm của gia đình người bệnh đối với đặc thù công việc của đội ngũ nhân viên y tế của bệnh viện. Tất cả những ý kiến, chia sẻ của người bệnh sẽ được tổng hợp, đánh giá và phản hồi đầy đủ, đồng thời là căn cứ quan trọng để Bệnh viện tiếp tục cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

Đại diện người bệnh đang điều trị tại bệnh viện đã có những chia sẻ cảm động.

Buổi họp Hội đồng người bệnh là cầu nối ý nghĩa giữa Bệnh viện Phụ Sản Trung ương và người bệnh – nơi mọi ý kiến đều được lắng nghe bằng sự thấu hiểu và trân trọng. Đây không chỉ là hoạt động thể hiện tinh thần cầu thị và minh bạch, mà còn khẳng định quyết tâm không ngừng đổi mới vì mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc và sự hài lòng của người bệnh.

Bệnh viện Phụ Sản Trung ương trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành tới tất cả người người bệnh và gia đình đã đồng hành, chia sẻ và đóng góp ý kiến.

Toàn cảnh buổi họp Hội đồng người bệnh:

Tin bài: Tổ truyền thông/PSTW